المحتويات
1. مقدمة
مرحبًا بكِ في امبرنتال — رفيقتكِ الذكية لصحة المرأة. نحن نقدّر ثقتكِ، ونعلم أن البيانات التي تشاركينها معنا حساسة للغاية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، حماية، ومشاركة معلوماتكِ عند استخدامكِ لتطبيق امبرنتال وخدماته.
باستخدامكِ للتطبيق، فإنكِ توافقين على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
أ) معلومات الحساب
- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- تاريخ الميلاد والصورة الشخصية (اختيارية).
- بيانات تسجيل الدخول عبر Google أو Apple (إن استخدمتِها).
ب) البيانات الصحية والإنجابية
- تواريخ الدورة الشهرية، أعراضها، وتدفقها.
- درجة حرارة الجسم القاعدية، وعلامات الإباضة.
- سجلات الحمل، نتائج الاختبارات، وملاحظات الخصوبة.
- الحالة المزاجية، النوم، التغذية، والنشاط البدني.
ج) البيانات التقنية
- نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرّف الجهاز.
- عنوان IP، إعدادات اللغة والمنطقة الزمنية.
- سجلات الاستخدام والأخطاء (لتحسين الأداء).
د) المدفوعات
عند الاشتراك في الخدمات المدفوعة، تتم معالجة بيانات الدفع عبر مزوّد آمن (مثل Stripe). نحن لا نخزّن أرقام بطاقاتكِ على خوادمنا.
3. كيف نستخدم بياناتكِ
- تقديم تنبؤات دقيقة للدورة الشهرية والإباضة وأيام الخصوبة.
- تخصيص النصائح الصحية والمحتوى التعليمي وفقًا لاحتياجاتكِ.
- تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي (المساعدة الذكية، تحليل الأعراض).
- إرسال إشعارات وتذكيرات (يمكنكِ إيقافها في أي وقت).
- تحسين أداء التطبيق وتطوير ميزات جديدة.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
4. ميزات الذكاء الاصطناعي وخدمة الذكاء الاصطناعي الخارجية
تعتمد ميزات المساعد الذكي ورؤى الذكاء الاصطناعي في امبرنتال على Google Gemini، وهي خدمة ذكاء اصطناعي تابعة لشركة Google LLC. عند استخدامكِ لأي ميزة ذكاء اصطناعي، تُرسَل رسالتكِ والسياق الصحي ذو الصلة من ملفكِ إلى Google Gemini لغرض توليد الرد فقط.
البيانات التي تُرسَل إلى خدمة الذكاء الاصطناعي
بحسب الميزة المستخدمة، قد تشمل البيانات المُرسَلة:
- تواريخ الدورة ومرحلتها الحالية.
- المزاج، والنوم، والوزن، وحرارة الجسم، وضغط الدم.
- الأعراض المسجّلة، والأدوية، والفيتامينات.
- تفضيلات التغذية والرسالة التي تكتبينها.
موافقتكِ وتحكّمكِ
- نطلب إذنكِ الصريح داخل التطبيق عند أول استخدام لميزة ذكاء اصطناعي. ولا تُرسَل أي بيانات إلى Google Gemini قبل موافقتكِ.
- يمكنكِ سحب هذه الموافقة في أي وقت من الإعدادات ← مشاركة بيانات الذكاء الاصطناعي. وبعد السحب لا تُرسَل أي بيانات أخرى إلى الخدمة.
- تُستخدم هذه البيانات فقط لتوليد ردّكِ، ولا تُستخدم للإعلانات، ولا تُستخدم لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة بدون موافقتكِ الصريحة.
6. تخزين البيانات وأمانها
- تُخزَّن بياناتكِ على خوادم آمنة مع تشفير TLS 1.3 أثناء النقل و AES-256 أثناء التخزين.
- الوصول للبيانات مقيّد بأشخاص مصرّح لهم فقط.
- نراجع بنيتنا الأمنية بشكل دوري.
- في حال وقوع أي خرق أمني، سنخطركِ خلال 72 ساعة وفقًا للوائح الدولية.
7. حقوقكِ والتحكم في بياناتكِ
وفقًا لقوانين حماية البيانات (GDPR و CCPA وما يماثلها)، يحقّ لكِ:
- الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنكِ.
- التصحيح أو التحديث في أي وقت من إعدادات حسابكِ.
- الحذف الكامل لحسابكِ وبياناتكِ من داخل التطبيق أو بطلب منا.
- التصدير لبياناتكِ بصيغة قابلة للقراءة.
- سحب الموافقة على معالجة بيانات معيّنة.
- الاعتراض على استخدامات معيّنة للبيانات.
لتفعيل أي من هذه الحقوق، تواصلي معنا على: [email protected]
8. خصوصية الأطفال
تطبيق امبرنتال موجّه للمستخدمات اللواتي تبلغ أعمارهن 13 عامًا فأكثر (أو السن القانوني في بلدكِ). نحن لا نجمع بيانات عن قصد من الأطفال دون هذا السن. إذا اكتشفنا ذلك، سنحذف البيانات فورًا.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطركِ بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني قبل سريانها. استمرار استخدامكِ للتطبيق يعني موافقتكِ على النسخة المحدّثة.
10. تواصلي معنا
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو حقوقكِ في البيانات:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الدعم العام: [email protected]
- الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة